정보 수집 범위

고객이 통신 채널을 통해 Rooty Trip Phu Quoc 합작 주식회사의 서비스를 이용하기 위해 등록할 때, 회사는 다음과 같은 고객 정보를 수집할 수 있습니다: 이름, 성별, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 선호도 등. 이는 고객의 요구를 이해하고, 고객 관리를 제공하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위함입니다.

고객은 요청 시 제공하는 정보가 정확하고 합법적인지 확인하고 제공에 동의합니다. 고객은 회사에 제공된 정보가 부정확하거나 불법인 경우(부분적이든 완전한 경우든) 전적으로 책임을 집니다.

정보 사용 목적

귀하의 선호도에 맞춘 최고의 서비스 패키지를 제공하기 위해 귀하의 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 또한, 저희 시스템을 통해 수집된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:

고객 관리: 서비스 품질과 관련된 문제나 당사 서비스 사용 또는 회사와 고객 간의 거래에서 발생하는 모든 문제에 대해 피드백을 수집하고 해결합니다.
광고 및 홍보 정보: 고객에게 서비스, 프로모션 및 특별 혜택을 소개합니다.
초대장, 주문 확인서, 감사 편지, 생일 인사를 보내려면.
기타 내용: 법에 따라 회사가 사용할 수 있는 기타 정보 사용.

귀하의 개인 데이터 및 기타 수집된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수도 있습니다:

디지털 마케팅: 여기에는 소셜 미디어, 디스플레이 광고, 검색 엔진 최적화(SEO), 검색 엔진 마케팅(SEM) 및 푸시 알림이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
전통적인 마케팅: 여기에는 신제품, 특별 프로모션, 설문조사 또는 관심을 가질 만한 기타 정보에 대해 고객에게 이메일을 보내는 것이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
마케팅 커뮤니케이션에 제공된 구독 취소 지침에 따라 보내드릴 수 있는 마케팅 자료를 제외할 수 있습니다. 마케팅 자료를 제외하기로 선택하시면 고객님의 선호도를 존중해 드리겠습니다.

개인 데이터 보존

Rooty Trip은 귀하가 제공한 개인 데이터를 서비스 제공 기간 동안 또는 수집 목적이 달성될 때까지, 법적 의무가 이행되고 분쟁이 해결될 때까지 또는 제공된 정보의 삭제를 요청할 때까지 당사 내부 시스템에 저장합니다.

개인 데이터 보호

고객 개인정보의 기밀성에 대한 약속: 고객은 회사에 개인정보를 제출할 때 위에서 설명한 조건을 이해하고 동의합니다. 회사는 최고 수준의 책임을 지고 고객 개인정보의 개인정보 보호와 보안을 보장하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.